Voce pode cancelar o seguro do carro a qualquer momento - nao existe carencia obrigatoria para cancelamento. Mas existem regras, prazos e algumas coisas que voce precisa saber antes de bater o martelo.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim! A legislacao brasileira permite o cancelamento de seguro a qualquer momento. Nao importa se voce contratou ha 1 mes ou ha 5 anos. A seguradora nao pode se recusar.
Quanto dinheiro eu recebo de volta?
A devolucao e proporcional ao tempo restante da apolice. Se voce cancelou com 6 meses restantes, recebe de volta a referente a esses 6 meses. Mas ha duas ressalvas:
- •A seguradora pode reter uma parcela de ate 10% do premio remanescente como taxa administrativa
- •Se houve sinistro, a devolucao pode ser reduzida ou anulada dependendo do contrato
Exemplo pratico: Voce pagou R$ 3.000 por ano e cancelou com 4 meses de uso (8 meses restantes). Devolucao proporcional: R$ 2.000. Menos 10% de retencao: R$ 1.800 de volta.
Como solicitar o cancelamento
Via corretor (mais rapido)
Ligue para o corretor que fechou a apolice. Ele faz o processo na hora. E o caminho mais rapido.
Via seguradora diretamente
- 1.Ligue para a central de atendimento da seguradora
- 2.Informe que deseja cancelar a apolice
- 3.Solicite o protocolo de cancelamento por escrito
- 4.Envie os documentos necessarios (RG, CPF, dados bancarios para devolucao)
- 5.Aguarde o processamento (geralmente 5 a 15 dias uteis)
Via aplicativo (algumas seguradoras)
Porto Seguro, Youse e algumas outras oferecem cancelamento pelo app. Consulte se a sua seguradora tem essa opcao.
Documentos necessarios
- •Copia do RG e CPF
- •Dados bancarios para receber a devolucao
- •Numero da apolice
- •Comprovante de residencia atualizado
O que acontece com meu bonus?
⚠️ Atenção:ATENCAO: se voce cancelar o seguro e ficar um periodo sem cobertura, pode perder o bonus acumulado. O bonus so se mantem enquanto a apolice esta ativa e renovada.
Se pretende contratar outro seguro em breve, pode ser melhor manter a apolice ativa ate fechar com a nova seguradora, para garantir a portabilidade do bonus.
Quando vale a pena cancelar?
- •Voce vendeu o carro e ja tem outro seguro ou nao vai mais dirigir
- •Encontrou um seguro muito mais barato em outra seguradora
- •O carro foi declarado perda total e voce nao vai recupera-lo
- •O custo do seguro ficou desproporcional ao valor do carro
Quando NAO vale a pena cancelar?
- •Voce so esta achando caro - tente negociar antes de cancelar
- •O carro e financiado - o banco pode exigir seguro ativo
- •Voce tem bonus alto que perderia ao cancelar
- •Voce pretende contratar outro seguro em menos de 30 dias
Resumo
- •Voce pode cancelar a qualquer momento - a seguradora nao pode impedir
- •Recebe de volta o valor proporcional ao tempo restante, menos ate 10% de taxa
- •Mantenha o bonus: se possivel, feche o novo seguro antes de cancelar o atual
- •Solicite o cancelamento por escrito e guarde o protocolo
- •Tente negociar o preco antes de cancelar - muitas vezes e possivel economizar sem trocar