Acabou de bater o carro e a seguradora está enrolando? Nas primeiras 24 horas, suas ações podem definir se você vai receber a indenização.
Mesmo que seja um acidente simples, a ocorrência é essencial. Sem ela, a seguradora pode negar o pagamento.
Ligue dentro das primeiras 24 horas. Anote protocolo, nome do atendente e prazo informado.
A seguradora tem prazo de 30 dias para responder. Se negar, solicite negativa por escrito e registre reclamação na SUSEP.